nikibd App গোপনীয়তা নীতি, কুকি আর ডেটা-সুরক্ষা

nikibd-এর ডেটা-সুরক্ষা ভরসা এক নজরে

আপনার রপ্তানিতে কী কী থাকে

প্রথম ধাপ: কী পাবেন

আপনার অ্যাকাউন্টের মূল তথ্য, ডিভাইস লগ আর পছন্দের সেটিংস রপ্তানিতে থাকে কুকি পছন্দ, সেশন ইতিহাস আর সাপোর্ট-সংক্রান্ত নোটও তালিকায় আসতে পারে, যদি সেগুলো আপনার অনুরোধের অংশ হয়

এই তথ্য আপনার ব্যক্তিগত নিয়ন্ত্রণের জন্য চাইলে আপনি সহায়তা পাতা দেখে ফর্ম্যাট আর অনুরোধের ধরন আগে মিলিয়ে নিতে পারেন

রপ্তানি কোন ফরম্যাটে পাবেন

দ্বিতীয় ধাপ: পড়ার মতো ফাইল

আমরা সাধারণত CSV বা JSON-এর মতো সহজ ফরম্যাট দিই এতে Dhaka-এর কম স্পেক ফোনেও ফাইল খোলা সহজ থাকে, আর পরে নিজের রেকর্ড মিলিয়ে দেখা যায়

কুকি আর ডিভাইস ডেটা আলাদা অংশে থাকে ফলে আপনি একবারেই বুঝতে পারবেন কোন তথ্য কোথা থেকে এসেছে এবং কী কাজে ব্যবহার হয়েছে

কীভাবে অনুরোধ করবেন

তৃতীয় ধাপ: 3টি সহজ কাজ

1. লগইন করে অ্যাকাউন্ট অংশে যান

   প্রথমে nikibd Login করুন তারপর গোপনীয়তা বা অ্যাকাউন্ট সেটিংসে থাকা রপ্তানি অনুরোধের অংশটি খুলুন

2. রপ্তানি অনুরোধ জমা দিন

   নাম, ইমেইল আর প্রয়োজনে নিশ্চিতকরণ কোড দিন nikibd Register করা থাকলে অনুরোধটা আরও দ্রুত মিলিয়ে দেখা যায়

3. নিশ্চিতকরণ দেখুন

   অনুরোধ পাঠানোর পর একটি নিশ্চিত বার্তা দেখবেন এরপর সাপোর্ট টিম বাকি ধাপ এগিয়ে নেয়

কত সময় লাগে আর কেন দেরি হতে পারে

চতুর্থ ধাপ: সময়ের বাস্তব চিত্র

সাধারণ অনুরোধে 1 থেকে 3 কার্যদিবস লাগতে পারে নতুন ডিভাইস, অ্যাকাউন্ট মিল বা নিরাপত্তা যাচাই লাগলে সময় একটু বাড়ে

বাংলাদেশে bKash, Nagad আর Rocket ব্যবহারকারীদের জন্য ভেরিফিকেশন একইভাবে কাজ করে শুধু তথ্য ঠিক রাখুন, তাহলেই প্রসেসটা মসৃণ থাকে

কী কী অন্তর্ভুক্ত নয়

পঞ্চম ধাপ: সীমাবদ্ধতা বুঝে নিন

• আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত ডেটা অন্তর্ভুক্ত হয়
• কুকি পছন্দ আর ডিভাইস তথ্যের প্রাসঙ্গিক অংশও থাকে
• অন্য ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্য দেয়া হয় না
• সিস্টেমের নিরাপত্তা-সংক্রান্ত গোপন অংশ প্রকাশ করা হয় না

এখানে লক্ষ্য একটাই: আপনার ডেটা ফেরত দেওয়া, তবে সবার নিরাপত্তা অক্ষুণ্ণ রাখা তাই কিছু তথ্য ছাঁকা অবস্থায় আসে

কুকি আর ডেটা-সুরক্ষা কীভাবে কাজ করে

কুকি আপনার লগইন, ভাষা পছন্দ আর সেশন ধরে রাখতে সাহায্য করে এগুলো ছাড়া অনেক সময় বারবার সেটিং ঠিক করতে হয়, আর মোবাইলে অভিজ্ঞতাটা ভেঙে যায়

nikibd App-এ কুকি সীমিত আর কাজে লাগে এমন তথ্যেই থামে আপনি চাইলে ব্রাউজার সেটিং বদলে কিছু কুকি বন্ধ করতে পারেন, তবে তখন কিছু সুবিধা কমে যেতে পারে

আমরা ডেটা-সুরক্ষায় প্রয়োজনীয় এনক্রিপশন ব্যবহার করি তাই Dhaka-এর ব্যস্ত নেটওয়ার্ক হোক বা বাইরে থেকে আসা ধীর সংযোগ, আপনার তথ্য আলাদা সুরক্ষা স্তরে থাকে

আপনার অধিকার আর নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে আর রপ্তানি করতে পারেন দরকার হলে মুছে ফেলার অনুরোধও দিতে পারেন, যদি সেটি নিয়মের সঙ্গে মিলে যায়

সবচেয়ে সুবিধা হলো, আপনি একা নন প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ পাতা দিয়ে সরাসরি সাপোর্ট টিমের কাছে যেতে পারেন, আর নিরাপদ ব্যবহার নির্দেশনা থেকেও দ্রুত সাহায্য পাবেন

দ্রুত অনুসরণযোগ্য চেকলিস্ট

রপ্তানি শুরু করতে লগইন করুন

যদি আগে থেকেই অ্যাকাউন্ট থাকে, এখনই nikibd Login করুন নতুন হলে nikibd Register করে নিন, তারপর কুকি আর ডেটা-সুরক্ষা সেটিংস খুলুন

এই পাতার মূল কথা সহজ: আপনার ডেটা আপনারই nikibd App-এ গোপনীয়তা, কুকি আর রপ্তানি নিয়ন্ত্রণ এক জায়গায় পাবেন